良かれと思っている話し方、実は間違っています【あなたの話が「伝わらない」のは声のせい】

元NHKアナウンサーであり、2000人以上の方に教えてきた墨屋那津子さんが上梓した『あなたの話が「伝わらない」のは声のせい』（飛鳥新社）では、「自分本来の声」を活かして話すことで、内容は変えずに「伝わる」話し方になるメソッドを公開。これまで、ありそうでなかった“読むボイトレ本”として注目を集めています。

墨屋さんのボイトレは、声の出し方を少し変えるだけで、見違えるようにビジネスもプライベートもうまくいくと評判です。従来の声本・話し方本に多かった「抑揚をつける」「くっきりはっきり」「声を作る」といった「偽の自分」を演じる必要は一切なし！　本書から、声の使い方や話し方のコツなど、トレーニングをする前に知っておきたい「声」や「話し方」についてご紹介します。今回のテーマは、説得力がある「伝わる話し型」です。

※本書には各所にQRコードが掲載されています。スマートフォンでコードを読み取ると、筆者による１分程度のレッスン音声を聞けます。

文／墨屋那津子、イラスト／みわまさよ

「くっきり・はっきり」話すと、かえって相手のストレスに？

突然ですが、あなたがお店でカレーライスを注文したとします。そのとき、もしご飯、野菜、お肉、ルーがそれぞれ別々に出てきたらどう感じるでしょうか？
「ご飯が出てきた」「次は野菜か」「今度はお肉。これで終わりかな」
「あっ、最後にカレーのルーが出てきた！」……
ここまで来てようやく、「これはカレーライスだったんだ！」と気づく。そんな状況、少し困ってしまいますよね。

実は、人前で話すときに「くっきり・はっきり」を意識しすぎると、これと似た状況が起こりえます。「くっきり・はっきり」言葉を細かく区切ってしまうと、抑揚が多すぎて不自然。相手が情報を１つずつバラバラに受け取ってしまい、結果、全体の意味がつかみにくくなる可能性があります。これが複雑な話が伝わらない理由です。そうならないよう、相手にストレスを与えない、クセのない「伝わる話し型」をぜひ覚えておいてほしいのです。「伝わる話し型」のポイントは、「意味のまとまりをひと息で話しきること」です。この、スミヤメソッドの「伝わる話し型」は、日本語がもっとも相手に伝わる方法であり、ほとんどの人が知らない秘技とも言えます。話し方がうまい人は、この型で話しています。私もNHKでは「クセのある話し方をせず、まっすぐに話しなさい」「意味のまとまりはひと息で読みなさい」と教えられました。

そして、さらに大事なポイントを２つ付け加えて、「伝わる話し型」は、次の３つのポイントからできています。

【話し型の３つのポイント】
（１）なるべく言葉をつなげて、意味のまとまりをひと息で
（２）抑揚をつけず、まっすぐに話す
（３）話す前に息を吸って、１音目にアクセントをつける

こうすると、どんな内容も相手にスッと伝わるのです。できたら、３つのポイントはすべて実践していただき（意外とかんたんです！）。もし難しかったら、まずは（３）だけでもやってみてください。

図でわかる「くっきり・はっきり」

ブツ切りで話をするのは、言ってみればかたまりのお肉を「ミンチ状態」にして相手に出すようなもの。それに対して、意味のまとまりをひと息で話しきるのは、お肉をかたまりのまま「ステーキ」で出すのと同じです。下記の図でもわかるように、ミンチ肉の状態だと同じ話なのに聞く側は長く感じますね。でもステーキ状態だと、話がスッキリし、話す人に品格も感じられるのです。

文章をミンチ状（ブツ切り）にせず、下記の図の下のように「意味のまとまりをひと息でまっすぐ話す」のが、最も伝わる「話し型」です。話す前に息を吸うと、自然と１音目にアクセントがつき、エネルギッシュになります（調子が上がります）。そして、残りの息が減るにつれて、自然と音の調子は下がっていきます。結果として、話の内容がおのずと説得力のある形で、相手の頭の中にスッと入っていくのです。

自己紹介するときは、下記の図のような感じになります。多くの人は好感度アップをねらって、語尾が上がるように、中途半端に区切って話してしまいます。しかし、公の場ではそれは不自然で逆効果。意味のまとまりまでひと息で話したほうが、相手にとって自然でわかりやすく、心地よく聞こえるのです。

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あなたの話が「伝わらない」のは声のせい
墨屋那津子
飛鳥新社　1,650円（税込）

墨屋那津子（すみや・なつこ）
アナウンサー（元NHK）／キャリアカウンセラー
石川県生まれ。NHK『おはよう日本』『ニュースウオッチ９』ニュースリーダー、NHK E テレ『100 分de 名著』語り手などで活躍。30年以上にわたる幅広い経験を通じて培った「声のキャリア」と「声の原則」を基盤に、声の出し方を変えることで誰でも瞬時に「伝わる話し方」を実現する「スミヤメソッド」を確立。「自分本来の声」を最大限に引き出し、声の力で多くの人の課題解決に貢献。人生を好転させるサポートをしている。即効性が特徴で、「同じ話をしても印象が変わる」「滑舌が劇的に改善」「話し方に説得力がついた」と評判を呼び、口コミだけで2,000人以上が受講。また、カナダ・トロント大学と専修大学で実践的講義を行う。企業のコミュニケーション顧問やセミナー講師も務める。国内外のCEO、要人、アナウンサー、ナレーター、会社員、学生など幅広い受講者の声を変えてきた実績がある。