初めてでも簡単！「Googleのクチコミ機能」の使い方｜口コミの投稿から検索まで分かりやすく解説【Google活用基本のき】
「このお店、本当に評判がいいのかな？」——初めて訪れるレストランや観光地を選ぶ際、つい事前に口コミをチェックしてしまいませんか？ Googleの口コミ機能を活用すれば、他の利用者の体験談や評価をもとにした選択ができるようになります。
この記事では、Googleマップを活用した口コミの検索方法や投稿の手順、さらには役立つ活用術までを丁寧に解説します。これを読んで、日常の様々なシーンで活用してみてください。さっそく、その便利な機能をマスターしていきましょう。
目次
Google口コミ機能の活用法｜レビューの検索から投稿・編集・削除まで徹底解説
最後に
Google口コミ機能の活用法｜レビューの検索から投稿・編集・削除まで徹底解説
初めて訪れるレストランや観光地、地域のサービスを利用する際、Googleの口コミは貴重な情報源です。事前に他の利用者の意見を知ることで、失敗を避けるだけでなく、よりよい選択ができるでしょう。
Googleの口コミ機能とは？ そのメリットを解説
口コミは、利用者が実際に体験した感想や評価を投稿する仕組みです。Googleでは、レストラン、観光名所、病院など、さまざまな施設やサービスに対する口コミを簡単に投稿・閲覧できます。これにより、訪問前に他の人の感想を確認できるため、安心して利用できるのが大きなメリットです。
口コミを検索して情報を得る方法
訪れたい場所の口コミを検索することで、どんな体験ができるのか事前に把握できます。ここでは、口コミの検索方法を紹介します。
・検索方法
Googleマップを開き、検索バーに施設名を入力して検索。画面下に表示される施設情報から「クチコミ」タブを選ぶと、その施設の口コミ一覧が表示されます。
・フィルター機能の活用
たくさんの口コミがある場合、「評価の高い順」や「キーワード」で絞り込むことができます。例えば「静か」「家族向け」などといったキーワードを使って、目的に合った情報を効率よく見つけましょう。
口コミの投稿方法｜スマートフォンとパソコンから簡単に
口コミを投稿することで、自分の体験を他の人にシェアできます。ここでは、投稿の手順をスマートフォン（以下スマホ）とパソコンの両方で説明します。
・スマホからの投稿手順
スマホの場合も同様に、Googleマップアプリを開き、「概要」タブで下にスクロールしたところにある「評価とクチコミ」から投稿できます。
・パソコンからの投稿手順
１．Googleマップを開き、口コミを投稿したい場所を検索。
２．左側の施設情報から「クチコミ」タブをクリック。
３．「クチコミを書く」を選択し、星の数を評価。
４．コメントや写真を追加し、「投稿」ボタンをクリック。
口コミの編集・削除方法
一度投稿した口コミを後から修正したり削除したりすることも可能です。間違いがあったり、情報を更新したい場合に便利です。
・編集手順
１．自分の口コミが表示されている場所を開きます。
２．投稿した口コミの右上にある縦の三点リーダーから「クチコミを編集」をクリックして内容を修正します。
３．修正が完了したら「投稿」をクリックすると更新されます。
・削除手順
１．投稿済みの口コミの右上にある縦の三点リーダーをクリックします。
２．「クチコミを削除」を選択し、確認の上で削除します。
信頼できる口コミの見分け方
口コミの中には、誇張されたものや信頼性の低いものも含まれています。以下のポイントを参考に、信頼できる口コミかどうかを見極めましょう。
・投稿者のプロフィール
信頼性のある投稿者は、複数の口コミを投稿しており、写真も豊富であることが多いです。
・具体的な内容
個人的な感想だけでなく、具体的な体験談や詳細な説明が書かれている口コミは信頼度が高いでしょう。
・投稿日時
最新の口コミは、最近の状況を反映しているため参考になります。
口コミ投稿時のマナーと注意点
口コミは多くの人が参考にするため、責任を持って投稿することが大切です。以下の点に留意して投稿しましょう。
・誹謗中傷は避ける
感情的にならず、事実に基づいた評価を心がけましょう。
・写真の使用
無断で他人が写っている写真を投稿しないように注意してください。プライバシーを守ることが大切です。
・口コミの削除
もし誤解を招く口コミを投稿してしまった場合は、早めに削除しましょう。
不適切な口コミを通報する方法
不当な内容やポリシーに違反する口コミは、通報することで削除を依頼することができます。
１．問題のある口コミの右上にある三点リーダーをクリック。
２．「クチコミを報告」を選び、該当する理由（スパム、誹謗中傷など）を選択して報告します。
最後に
Googleの口コミ機能を効果的に活用することで、行き先選びや日常生活がさらに充実するでしょう。他の人の体験談を参考にすることで、安心してお店やサービスを利用できるだけでなく、あなた自身の投稿も多くの人の役に立ちます。
この記事を参考にして、次回の旅行や週末の外出、そして日常の買い物などにも活用してみてください。
●監修／三鷹 れい（みたか れい｜京都メディアライン・https://kyotomedialine.com FB）
プログラマー。中小企業のDX化など、デジタル分野での支援をしている。主な開発分野はバックエンド・フロントエンド・アプリ。その他、歴史などの人文系にも興味を持つ。
