Googleでスマホを探す方法と紛失時の安心手順【Google活用基本のき】

スマートフォン（以下、スマホ）が見当たらない時、連絡先や写真、決済アプリなどが心配になります。そんな時に役立つのが、Googleの端末検索機能です。Androidスマホなら、別の端末から場所を確認したり、音を鳴らしたりできます。まずは落ち着いて、できることから順に確認してみてください。

※この記事では、Androidスマホの探し方を中心に解説します。iPhoneを紛失した時は、Appleの「探す」機能をご利用ください。

スマホを探す前に確認しておきたいこと

ここでは、探す前に知っておきたい条件と現在の名称を整理します。

Googleの端末検索機能とは？

Googleには、Androidスマホなどを探すための、Find Hub（ファインド ハブ）という機能があります。

この機能では、主に次の操作ができます。

・地図でスマホの位置を確認する
・端末から音を鳴らす
・端末を保護する
・端末内のデータを消去する

探せる状態かを確認する

Googleの端末検索機能を使うには、次の条件を満たす必要があります。

・スマホの電源が入っている
・Google アカウントにログインしている
・モバイルデータ、またはWi-Fiにつながっている
・位置情報がオンになっている
・Find Hubがオンになっている

モバイルデータは携帯電話会社の回線でつながる状態、Wi-Fi（ワイファイ）は自宅や施設の無線回線でつながる状態のことです。

スマホの場所を確認し、音を鳴らす方法

端末を探す準備ができたら、パソコンや家族の端末など、別の機器からFind Hubを開いて操作します。ここでは、地図の見方と、近くにありそうな時に便利な「音を鳴らす」操作を順に見ていきます。

※この記事では、パソコンのブラウザ（Find Hub公式サイト）の画面を例に紹介します。

地図でスマホの位置を確認する

スマホを探す時は、別のAndroid端末やタブレット、パソコンから操作できます。家族や友人のスマホを借りる場合は、自分のGoogle アカウントでログインしてみてください。

１．Find Hubを開きます。
２．自分のGoogle アカウントでログインします。
３．探したいスマホを選びます。
４．地図に表示された位置を確認します。

５．端末名下に表示された、最終検知の時間を確認します。

地図の位置が古い場合は、「最後に確認された場所」の可能性があるため、最終検知もあわせて確認してみてください。

位置がうまく表示されない時は、ログイン中のGoogle アカウントが正しいか、電池切れや圏外（電波が届きにくい状態）ではないかを見直し、時間をおいて再確認してみてください。

近くにありそうな時は音を鳴らす

スマホが自宅や車内にありそうな場合は、音を鳴らして探せます。マナーモードでも音が鳴る場合があるため、病院や会議室などでは周囲に配慮して使ってみてください。

１．Find Hubで探したい端末を選びます。
２．「音を鳴らす」を選びます。

３．スマホから音が鳴るのを確認します。
４．音のする方向を探します。
５．見つかったら、画面上で音を停止します。

音が聞こえない場合でも、あきらめる必要はありません。上着のポケットなど、音がこもりやすい場所にあることもあります。電池切れや通信できない状態では鳴らせないため、その場合は最後に表示された位置を手がかりにしてみてください。

見つからない時は端末を保護する

位置を確認しても見つからない場合は、第三者に中を見られないように備えることが大切です。ここでの操作も、引き続き別の端末やパソコンから行ないます。意味の異なる「保護」と「データ消去」を、順番に確認してから選んでみてください。

まずは端末を保護する

外出先で置き忘れた可能性がある場合は、まず端末を保護する操作を検討します。端末を保護（画面上では「紛失としてマーク」という表示になっています）すると、ロック（第三者が操作しにくくする設定）をかけられます。画面ロック未設定の端末でも、遠隔で保護できる場合があります。

１．Find Hubを開きます。
２．探したいスマホを選びます。
３．「紛失としてマーク」を選びます。

４．「続行」を選び、必要に応じてメッセージや連絡先を入力します。

５．内容を確認し、保護を実行します。

画面に連絡先を表示できると、拾った人が連絡しやすくなります。「このスマホを拾われた方は、こちらへご連絡ください」程度の短い文で十分です。

データ消去は最終手段として考える

どうしても見つからない場合は、端末内のデータを消去する方法もあります。データ消去とは、スマホ内の情報を遠隔で削除する操作で、写真やアプリなどが消える可能性があります。

１．Find Hubで探したい端末を選びます。
２．「デバイスを初期状態にリセット」を選びます。

３．表示される注意事項を読みます。
４．消去後に探せなくなる点を確認します。
５．必要と判断した場合のみ実行します。

データを消去すると端末の位置を探せなくなるため、先に位置確認や端末保護を試してから、最後の手段として考えてください。

盗難の可能性がある時の対応

地図上の位置に心当たりがなく、知らない場所へ移動している場合は、盜難の可能性も考えられます。自分だけで取りに行かず、携帯電話会社や警察への相談を検討してください。

携帯電話会社に連絡すると、通信の停止や手続きについて案内してもらえます。その際、IMEI番号（スマホ本体に割り当てられた識別番号）が必要になることもあるため、契約書類などに記載された番号を日頃から控えておくと役立ちます。

紛失に備えて日頃から確認しておきたいこと

スマホをなくした時に落ち着いて対応するには、ふだんの準備が大切です。

Find Hubが使える状態か確認する

いざという時に端末を探せるよう、Find Hubが使える状態かを確認しておいてみてください。端末や設定によって表示が異なることもあります。

１．スマホの「設定」を開きます。
２．「Google」を選びます。
３．「すべてのサービス」を開きます。
４．「Find Hub」を選びます。

５．端末位置の特定がオンになっているか確認します。

設定名や流れは機種によって異なります。

大切なデータはバックアップしておく

スマホが戻らない場合に備えて、写真や連絡先などのバックアップ（データを別の場所に保存しておくこと）をしておくと安心です。端末が壊れても、復元できる可能性があります。

最後に

スマホをなくした時は、まず落ち着いて位置を確認し、近くにありそうなら音を鳴らして探してみてください。見つからない場合は端末を保護し、必要に応じて携帯電話会社などへ相談してみましょう。データ消去は最終手段です。日頃からFind Hubの設定やバックアップを確認しておくと、万一の時も対応しやすくなります。

●監修／三鷹 れい（みたか れい｜京都メディアライン・https://kyotomedialine.com　FB）
プログラマー。中小企業のDX化など、デジタル分野での支援をしている。主な開発分野はバックエンド・フロントエンド・アプリ。その他、歴史などの人文系にも興味を持つ。