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デキる人は「定数」と「変数」を見極めて仕事をしている【ビジネス最前線】

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2025/10/17

マネジメント課題解決のためのメディアプラットホーム「識学総研（https://souken.shikigaku.jp）」が、ビジネスの最前線の用語や問題を解説するシリーズ。

はじめに

「なぜ、自分は正しく頑張っているのに成果が出ないのだろうか」「会社の評価や上司の指示に、どうも納得できない」という悩みを抱えていたら、それは変えられない「定数」を変えようしているのかもしれません。

仕事で成果を出し続ける人は、変えられる「変数」に集中しています。仕事における「定数」と「変数」を正しく見極め、着実に成果を出すための思考法を具体的に解説します。

なぜ、多くの人は変えられない「定数」に悩むのか？

私たちの周りには、自分の力で変えられるものと、そうでないものが存在します。これを「変数」と「定数」と呼びます。

・定数：個人の力では変えられない、あるいは変えることが極めて困難なもの。
　例…会社のルール、企業文化、上司からの指示、配属先、市場環境、法律など。

・変数：自身の行動や努力によって変えられるもの。
　例…自身の知識・スキル、行動量、時間の使い方、タスクの優先順位、上司への報告の仕方など。

仕事で成果を出すためには、この「変数」に自身のエネルギーを100%注ぎ込むことが不可欠です。しかし、多くの人は「会社のやり方がおかしい」「上司の指示が理不尽だ」といった、自分ではコントロールできない「定数」に対して不満を抱き、悩み、時間を浪費してしまいます。

「定数」を変えようとあがいても無意味

「定数」に対しての時間の浪費とは、例えば、「これだけ頑張っているのだから、会社も自分の意見を聞いてルールを変えてくれるはずだ」「自分の正しさを訴え続ければ、上司も考えを改めてくれるに違いない」といった考えです。これは、「自分の感情や頑張りが他者や環境に影響を与えるはずだ」という錯覚に他なりません。

「納得できない」「理不尽だ」という感情は、物事を客観的に捉える邪魔をします。そして、「会社のルールは絶対的なものである」という事実の認識を歪ませてしまうのです。その結果、変えられないはずの「定数」を変えようと無駄なエネルギーを費やし、本来、成果を出すために集中すべき「変数」である自身の行動改善が疎かになってしまいます。同僚との愚痴やSNSでの不満の投稿に時間を使っても、あなたの評価や成果が上がることは決してありません。

「位置と役割」を正しく認識することが重要

では、どうすれば「定数」と「変数」を正しく見極められるのでしょうか。その鍵となるのが、識学の核心的な考え方である「位置と役割」の正しい認識です。

会社という組織において、すべての従業員には社長から新入社員に至るまで、固有の「位置（ポジション）」が与えられています。そして、その「位置」には、果たすべき「役割（ミッション）」と、その役割を全うするために必要な「権限」、そして役割を果たした結果に対する「責任」が明確に定義されています。

重要なのは、この「位置と役割」は、自分が決めるものではなく、組織（会社）から与えられるものであるという事実です。これは、ビジネスパーソンにとって最も基本的な「定数」と言えます。

例えば、あなたが営業部のプレイヤーという「位置」にいるのであれば、あなたの「役割」は「定められた商品・サービスを、定められた価格で販売し、部署の売上目標を達成すること」です。この時、商品力や価格設定、会社のマーケティング戦略などは、あなたにとっては「定数」です。

成果を出せない人は、この「定数」に対して、「もっと価格が安ければ売れるのに」「商品が悪いから売れない」と不満を述べます。これは、プレイヤーという「位置」を逸脱し、本来は商品開発部や経営層が担うべき「役割」に口を出している状態です。

一方で、成果を出す人は、「この価格、この商品力という条件下（定数）で、目標を達成するためには、自分自身の行動（変数）をどう変えればよいか」を考えます。例えば、「訪問件数を増やす」「提案資料を改善する」「顧客との関係構築の仕方を変える」といった、完全に自分のコントロール下にある「変数」に集中するのです。

自分の「位置と役割」という「定数」を完全に受け入れ、その範囲内でパフォーマンスを最大化すること。これが、組織で評価され、成果を出すための絶対的な原則です。

「変数」に集中し、成果を出すための思考

「位置と役割」を認識したら、次は自分のエネルギーをすべて「変数」に注ぎ込むための具体的な思考法を身につける必要があります。以下の３つのポイントを重視します。

１．事実と感情の分離

「上司の指示が理不尽で腹立たしい（感情）」と捉えるのではなく、「上司からの指示は『Ａという方法でＢを達成せよ』ということである（事実）」と、事実のみを抽出します。

感情は行動の精度を鈍らせるノイズです。事実だけを冷静に受け止め、「その指示を達成するために、自分の行動（変数）をどう最適化するか」という思考に切り替えましょう。指示の背景や意図を勝手に解釈したり、疑ったりする必要はありません。まずは、与えられた指示・ルールという「事実」を完璧に遂行することに集中します。

２．プロセスではなく「結果」で考える

会社があなたに求めているのは、頑張ったというプロセスではなく、与えられた役割を果たしたかどうかの「結果」です。「こんなに頑張ったのに」「長時間働いたのに」という言い訳は通用しません。なぜなら、評価の基準は「結果」であり、これは組織における「定数」だからです。

「目標を達成する」という結果から逆算し、そのために必要な行動（変数）は何かを考え、計画し、実行する。そして、もし目標が未達に終わったならば、その原因を環境や他者のせいにするのではなく、「自分の行動の何が不足していたか」を問い、次の行動を改善する。このサイクルを回し続けることが、「結果責任」を果たすということです。

３．「不足」を認識し、行動を変化させる

目標達成という結果が得られなかった場合、それは「環境が悪かった」のではなく、単純に「結果を出すための行動量が不足していた」あるいは「行動の質が低かった」という事実があるだけです。この「不足」を謙虚に受け入れ、改善することこそが成長に繋がります。

例えば、売上目標が未達だった場合、「なぜ未達だったのか？」と自問します。「競合が強かったから（定数）」ではなく、「競合に勝つための提案ができなかった自分のスキル不足（変数）」「そもそも提案件数が足りなかった自分の行動量不足（変数）」というように、原因をすべて自分自身の「変数」に求めます。そして、「来月は提案の質を上げるためにロールプレイを徹底する」「１日の訪問件数を５件から７件に増やす」といった具体的な行動計画（変数）を立て、実行に移すのです。