LINEのトーク履歴を復元するには？ 状況別の対処法と今後の備え【LINE活用基本のき】

LINEのトーク履歴が消えると、家族や友人との大切なやり取りまで失ったようで不安になります。しかも、機種変更や再ログインの直後は、何をすれば戻せるのか分かりにくいものです。

この記事では、復元できるかどうかの確認方法や今後に向けた備えについて解説します。

※この記事ではAndroidを例に解説していますが、iPhoneでも大きく変わることはありません。AndroidやiPhoneのOSのバージョンなどによって、動作手順に多少の違いがある可能性があります。

まず確認：古いスマホは手元にある？

LINEのトーク履歴を復元できるかどうかは、古いスマホが手元にあるかどうかで、取るべき手段が変わります。次の２つから、自分の状況に当てはまるものを確認してください。

古いスマホが手元にある場合

「かんたん引き継ぎQRコード」（※）という方法で、直近14日間分のトーク履歴（テキストや写真など）を復元できます。標準バックアップがなくても使えます。

※かんたん引き継ぎQRコード：古いスマホでQRコードを表示し、新しいスマホで読み取るだけでトーク履歴を引き継げる機能です。

→ 「かんたん引き継ぎQRコードで復元する手順」へ進んでください。

古いスマホが手元にない・使えない場合

事前に「バックアップ用のPINコード」（※）を登録していた場合は、直近14日間分のトーク履歴を復元できます。ただし、PINコードを登録していなかった場合は、残念ながら標準の方法での復元は難しい状況です。アカウント（友達リストやスタンプ）は引き継げますが、過去のトーク画面はすべて真っさらな状態からのスタートになります。

※バックアップ用のPINコード：LINEのトーク履歴を引き継ぐために事前に登録しておく６桁の暗証番号のことです。

→ PINコードを登録していた方は、「PINコードで復元する手順」へ進んでください。

→ どちらもない方は、「今後のために：PINコードを今すぐ登録」へ進んでください。

かんたん引き継ぎQRコードで復元する手順

古いスマホが手元にある場合は、次の手順で進めてください。古いスマホでQRコードを表示し、新しいスマホで読み取るだけです。バックアップを取っていなくても使えます。

１．古いスマホでLINEを開き、「ホーム」をタップします。

２．画面右上の「設定」（歯車マーク）をタップします。

３．「かんたん引き継ぎQRコード」をタップします。

４．QRコードが表示されます。

５．新しいスマホでLINEを開きます。

６．ログイン画面で「QRコードでログイン」をタップします。

７．カメラが起動するので、古いスマホのQRコードを読み取ります。古いスマホに「新しい端末でこのQRコードをスキャンしましたか？」と表示されます。「次へ」をタップし、画面の案内に従って端末のロックを解除します。

８．「トーク履歴を復元」または「スキップ」の画面が表示されます。バックアップがある場合は「トーク履歴を復元」を、バックアップがない場合は「スキップ」をタップします。

９．復元が終わるまで待ちます。

ただし、この方法で復元できるのは直近14日間分のトーク履歴です。15日以上前のやり取りは戻せません。また、相手のスマホに会話が残っていても、自分の履歴が復活するわけではありません。

PINコードで復元する手順

古いスマホが手元になくても、事前にPINコードを登録していた場合は、次の手順で直近14日間分のトーク履歴を復元できます。

１．新しいスマホでLINEを開きます。

２．電話番号などでアカウントにログインします。

３．画面の案内に従い、PINコードの入力画面でPINコードを入力します。

４．復元が終わるまで待ちます。

こちらも復元できるのは直近14日間分のトーク履歴です。15日以上前のやり取りは戻せません。

今後のために：PINコードを今すぐ登録

今からPINコードを登録しても、すでに消えたトーク履歴を取り戻すことはできません。ただし、今後同じ状況になったときのために、今すぐ設定しておくことをお勧めします。

手順は次の通りです。

１．LINEの「ホーム」を開きます。

２．画面右上の「設定」（歯車マーク）をタップします。

３．「トークのバックアップ」をタップします。

４．「今すぐバックアップ」をタップします。

５．６桁のPINコードを登録します。

登録したPINコードは忘れないようにメモしておきましょう。

なお、自動バックアップの設定や、写真・動画を含めた本格的なバックアップ方法については、LINE公式サイトをご覧ください。

最後に

LINEのトーク履歴は、バックアップの有無やPINコードの登録状況で、復元できる範囲が変わります。古いスマホが手元にあればかんたん引き継ぎQRコードで、なければPINコードで、直近14日間分なら復元できる可能性があります。

まずは自分の状況を確認してから、公式の条件に沿って進めてみてください。そして今後に備えて、PINコードの登録だけでも今すぐ済ませておくと安心です。

●監修／三鷹 れい（みたか れい｜京都メディアライン・https://kyotomedialine.com　FB）
プログラマー。中小企業のDX化など、デジタル分野での支援をしている。主な開発分野はバックエンド・フロントエンド・アプリ。その他、歴史などの人文系にも興味を持つ。